Introductie Service center  Betaaldregistratie Meldingen Authenticatie fout Blokkade Mapping velden


Het kan voorkomen dat de facturen niet meer door Exact Online worden ingelezen als verkoopboekingen. De oorzaak is dat op de server van Exact het aantal request per minuut bereikt is.  Er worden in een minuut teveel facturen gemaakt en verstuurd naar Exact. In dit geval wordt tijdelijk een blokkade door Exact opgeworpen.

Zo voorkom je dat:
Mogelijkheid 1:
Controleer eerst of je actietemplate 'Exporteer factuur naar boekhouding' niet gekoppeld hebt aan een of meerdere opleidingssoorten. Deze actietemplate wordt automatisch vanuit de koppeling door Coachview geactiveerd en uitgevoerd. Verwijder de actietemplate uit de opleidingssoorten.

Mogelijkheid 2:
Is dit niet het geval?
  1. Kopieer actietemplate 'Exporteer factuur naar boekhouding'.
  2. Wijzig de naam door er achteraan het woord 'extra' toe te voegen -> 'Exporteer factuur naar boekhouding extra'
Instelling 'Exporteer factuur naar boekhouding':
  1. 0 minuten na optreden gebeurtenis (Factuur is op definitief gezet)
  2. verloopt 30 minuten na optreden gebeurtenis
  3. afronden na verlopen "ja"
  4. Voorwaarden factuur is bevestigd "nee" en factuur is geëxporteerd "nee"
Instelling Exporteer factuur naar boekhouding extra':
  1. 30 minuten na optreden gebeurtenis (Factuur is op definitief gezet)  
  2. verloopt na 45 minuten
  3. afronden na verlopen "nee"
  4. Voorwaarden factuur is bevestigd "nee" en factuur is geëxporteerd "ja".


Deze actietemplate moet gekoppeld worden aan de opleidingssoort(en).

Werkproces:
De eerste actie-template "Exporteer naar boekhouding" zorgt ervoor dat 90% (of meer) van de facturen goed geëxporteerd worden naar Exact Online. Wanneer deze niet goed gaat dan wordt deze actie na 30 minuten automatisch afgerond zodat deze niet blijft staan bij openstaande acties.

De tweede actie-template "Exporteer naar boekhouding Extra" zorgt ervoor dat de acties die met de eerste actie-template niet goed gaan, toch nog geëxporteerd worden. Omdat er bij deze actie-template voorwaarden gekoppeld zijn worden deze acties alleen getoond, wanneer de export niet goed gegaan is.