Coachview support

nieuw ticket ticket status

Nieuw in versie 9




Een week eerder dan verwacht lanceren we versie 9. Uit noodzaak door een onaangekondigde update van onze helpdesk software. Om onszelf twee dagen werk te besparen en jou twee dagen downtime hebben we besloten de versie 9 die al af was, een week eerder te lanceren. Versie 10 verschijnt nu dus over 5 weken. Daarna is het weer gewoon elke 4 weken. Op naar de top 3:


Top 3

Acties workflow bijwerken

Werk je actieworkflow van een opleidingssoort voor al je opleidingen bij.


Bevestigen met gegevens webaanvraag

Je kunt nu data van je klant, gebruiken in de bevestiging!


Cookie Consent Portaal

Ook je portaal kan je nu AVG proof maken met een speciale Cookiemelding

 

Opleidingen

 

Datum kopiëren bij kopiëren opleidingen

Je kunt nu ook de datum en tijd mee kopiëren als je opleidingen kopieert. Let wel op: docenten, locaties en deelnemers kopiëren we dan niet mee vanwege dubbelboekingen.

 

Filter nu op externID bij lijsten direct inschrijven en wachtlijstinschrijven

 

 

Bugjes: 

Een opleidingsvraag gaat niet meer akkoord als niet alle onderdelen zijn gehaald. 

 

Docent- en Locatieplanning

 

 

Splitsen niet ingeplande docenten en niet ingeplande locaties

Als je veel docenten of locaties hebt merk je dat de planningsmodule wat langzamer wordt. 

Om de snelheid erin te houden kun je nu kiezen of je die wel allemaal wilt zien.

 

Niet-beschikbaarheid docenten en algemene niet beschikbaarheid zichtbaar in planningsmodule

 
Je kan nu filteren op opleidingsstatus

 

Bugjes: 

Alle onderdelen worden weer getoond in de tijdlijn

Meerdere onderdelen op één dag worden weer goed weergegeven in lijstweergave

Export Excel werkt weer in FireFox en Internet Explorer

 

Documenten en Acties

 

Actie template voorwaarde Opleidingsdeelnemer akkoord

Je kon al rekening houden of een leidinggevende akkoord was, nu kan dat ook voor het versturen van de bevestigingsmail. Deze wordt nu soms te vroeg verstuurd.

 

Acties verwijderen of toevoegen op opleidingen van de opleidingssoort

Je Actieflow beheer je makkelijker dan ooit. Want als je bij een opleidingssoort een actietemplate toevoegt, of verwijderd, dan krijg je na die actie de melding of je dat ook wilt doen bij de bijbehorende opleidingen. Even selecteren en klaar. Natuurlijk kun je deze stap ook overslaan. 

 

Webaanvraag

 

Bevestigingsmail sturen met inhoud formuliergegevens

Veel gevraagd en eindelijk mogelijk: een bevestiging mailen met waarin de gegevens van de klant staan vermeld. Handig om fouten in een vroegtijdig stadium op te sporen. 

 

 

 

Verkoop

 

Bug: Start en einddatum worden weer gevuld als een opleiding een datum heeft, en de parameter goed is ingesteld.

 

 

Inkoop

 

Voor miljoenen inkopen in een inkoopregel

Heb je grote inkooporders? Goed nieuws, je kunt nu 7 cijfers voor de komma invoeren.

 

 

Koppelingen

 

EDU-DEX specifieke opleidingssoorten sturen

Je kunt er nu ook voor kiezen om specifieke opleidingssoorten te sturen via categorieën.

Voor meer overzicht hebben we daarnaast geavanceerde opties verborgen.

 

 

 

Bedrijven en personen

 

Emailadres wijziging nu ook doorgevoerd in Opleidingsportaal

Wijzig je in Coachview iemand zijn emailadres, dan wordt deze nu ook aangepast in het veld email van het gebruikersaccount Opleidingsportaal

 

Export lijst personen geeft nu type emailadres aan

Instellen kan in de lijst kolommen.

 

Aantal actieve personen zichtbaar in kolom in lijst bedrijven

 

 

Algemeen / Kleine wijzigingen

 

· Terugknop bij invullen evaluatie net zo blauw als volgende knop

· Bij de tabel koppeling bij mailing kun je nu ook doorklikken naar de persoon of het bedrijf

· Veld voor ResultaatTypeRelatief maximaal aantal tekens opgehoogd

· Stijlsheet bij kopiëren documenttemplate kopiëren we nu goed mee

 

Kleine melding bij updates

Ondanks onze aankondigingen bij updates zien we regelmatig dat iemand doorwerkt. Vaak leidt dit tot gegevensverlies. Frustratie bij jou en bij ons. Want wij balen ook. Daarom geven we je nu een aantal minuten voordat we gaan updaten een melding bij een 'bewerk' of 'nieuw' actie. De actie zelf kun je weer uitvoeren nadat de update heeft plaatsgevonden. Reden voor een koffie, social media break, of een analoog klusje.

 

Bugjes:

Facturen sorteren op factuurnummer werkt weer naar behoren.

 

 

Opleidingsportaal

 

Cookiemelding instellen

Steeds meer mensen draaien ook Analytics en trackingssoftware op het Opleidingsportaal. Om aan de AVG te voldoen heb je dan ook een goede cookiemelding nodig. En die introduceren we met deze versie. Neem contact op met de helpdesk als je daar gebruik van willen maken.

 

Wat het kan: 

Cookies laten instellen op de categorieën analytisch, noodzakelijk, marketing

Eigen bericht instellen voor Cookiemelding

Link opnemen naar privacy melding op de website

 

Heb je geen cookies, naast onze noodzakelijke cookies? Dan zetten we uiteraard geen melding neer!

 

Origineel / varianten opleidingen en ook saldo nu in winkelmand portaal 2018

Melding als iemand al ingeschreven is voor een opleiding

Adres te wijzigen na invullen postcodeveld

 

Opleidingen onder een doelgroep in één menu

We geven opleidingen nu als een categorie weer op het opleidingsportaal. Dat zorgt ervoor dat je maar één pagina met opleidingen hebt. Personen moeten wel eerst inloggen voordat ze het complete persoonlijke aanbod zien.

Aanmelden om een reactie te posten

over onze support

Op support vind je de kennisbank van Coachview. Hierin vind je de meest gestelde vragen aan de helpdesk en uitgebreide informatie om met modules te starten. Mis je iets? Laat het de telefonische helpdesk weten via 088 44 88 555, of stuur een mail naar support@coachview.net