Je kunt een aangemaakte verkoopfactuur crediteren door de aanvraag te openen en hierna de Orderregels aan te passen. Je kunt dit doen door onderstaande stappen te nemen:
  1. Open de Aanvraag
  2. Ga naar het tabblad Orderregels
  3. Klik door op de orderregel die je wilt crediteren en kies daarna voor Bewerken om het aantal aan te passen naar het aantal dat gefactureerd moet worden. In dit geval had het nog niet gefactureerd moeten worden dus kun je het cijfer '0' invullen.
  4. Coachview wil namelijk het totale aantal factureren, dus Coachview zegt dat het verschil tussen 0 en 1 het aantal van -1 is.
  5. Nu kun je in het tabblad facturen een nieuwe factuur aanmaken, waarin het een negatieve verkoopfactuur oftewel een creditfactuur wordt.


Is de betaling gedaan via bijvoorbeeld iDeal dan zal een creditfactuur maken net iets anders gaan.

  1. Open de Aanvraag
  2. Ga naar het tabblad Orderregels
  3. Voeg een orderregel toe met 1 stuks, maar het bedrag dat je wilt crediteren als min bedrag ( bijvoorbeeld -€100,00 )
  4. Maak vervolgens een nieuwe factuur aan waarbij je bij te factureren enkel deze nieuwe orderregel aanklikt/factureert 
  5. Het concept factuur zal hiermee het gewenste min / credit bedrag weergeven

Mocht je een nieuwe factuur aan willen maken dan kun je dit doen door de orderregels weer aan te passen naar het juiste aantal en hier een nieuwe factuur aan te maken.

Mocht je een andere debiteur willen factureren, voeg dan een nieuwe orderregel toe aan de aanvraag en wijzig in de orderregel de debiteur.